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台灣松下電器 陶瓷電暖器中止使用及回收之拜託
2010年3月15日
（改訂：2010年11月12日）
（改訂：2019年09月11日）
（改訂：2020年10月08日）
「您是否完成回收了呢？」
平日承蒙愛用敝公司產品，謹此表達由衷謝忱。
2010年3月起，敝公司所進行的陶瓷電暖器回收行動，到2019年回收已經達到65％。在這段期間對於顧客們所造成的困擾與麻煩謹在此致上十二萬分的歉意，也謝謝大家的協助推動回收作業。
敝公司於2004、2006、2007三年間（需符合下列製造號碼）生産銷售的直立式擺頭「陶瓷電暖器」四機種，由於電源線與端子座的連接固定瑕疵，為了防止意外的發生，從2010年3月16日起展開以建議售價買回的動作。
若屬於下列對象產品，敬請立即將電源插頭拔除停止使用。並請與敝公司免付費客服專線聯繫。
對於顧客所造成的困擾，耑此由衷致上誠摯的歉意，也懇請給予理解及惠予協助。
■對象產品外觀：
| 機種名 |
FE-12NR |
FE-12LR |
FE-12NRA |
FE-12CRA |
| 產品照片 |
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■對象產品之機種名與製造號碼：(請參考如下)
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機種名 |
製造號碼 |
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FE-12NR |
0410******
0411******
041201****
041202****
041203**** |
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FE-12LR |
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FE-12NRA |
0610******
0611******
0612******
0701******
0710******
0711******
0712****** |
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FE-12CRA |
＊回收對象為2004、2006、2007三個年度所生產，並需符合上列製造號碼者。
＊製造號碼共有10碼，由前面4∼6碼來判定是否為對象機種。
免付費客服專線 0800-580-785
受理時間 : 週一至週五： 9：00 ∼ 19：00 (週六、日及國定例假日除外)
相關查詢網址：台灣松下電器網站：http://panasonic.com.tw
台灣松下銷售公司網站：https://www.panasonic.com/tw/support/where-to-repair.html
■造成您的困擾我們感到非常抱歉，對於使用電暖器的顧客，我們提供了
網路查詢登錄系統，敬請您按以下按鈕進行查詢。
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